Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Geltungsbereich
Die Geschäftsbedingungen gelten für alle Bildungsmaßnahmen und Prüfungen, die das SIB Sprachinstitut Bilge im Rahmen seiner Bildungseinrichtung durchführt.
- Zweck
Teilnehmer/innen sollen Kenntnisse und Fähigkeiten im jeweiligen Bereich erwerben und damit das jeweilige Kursziel erreichen. Die Maßnahmen, Rechte und Pflichten des Bildungsträgers und der Teilnehmer/innen werden in Teilnahmeverträgen beschrieben.
- Dauer
Die Kursdauer und Unterrichtzeiten sind im entsprechendem Teilnehmervertrag und im Kursplan beschrieben. Die Teilnehmer/innen werden rechtzeitig über Änderungen informiert.
- Durchführung
Die verbindliche Anmeldung erfolgt mit Unterschrift des Teilnehmervertrages. Die Maßnahmen starten erst, wenn genügend Teilnehmer/innen vorhanden sind.
Begonnene Bildungsmaßnahmen können seitens des Trägers abgebrochen werden, wenn
sich die Teilnehmerzahl infolge Ausscheidens (Ausschluss, Rücktritt, Kündigung) soweit reduziert, dass die weitere Durchführung der Maßnahme nachweislich unwirtschaftlich ist
oder wenn die Durchführung aus anderen Gründen wie z.B. eine Pandemie nicht mehr vertretbar ist.
- Zertifikate/Teilnahmebestätigungen
Das SIB Sprachinstitut Bilge führt von den Behörden anerkannte Prüfungen durch. Die Zertifikate werden von den zugelassenen Stellen oder Behörden ausgestellt. Teilnahmebestätigungen werden nach Anfrage vom SIB Sprachinstitut ausgestellt.
- Kündigung
Die Verträge sind von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende eines Kursmoduls oder einer Kursstufe schriftlich gekündigt werden. Bei Kursabbruch endet der Vertrag automatisch.
- Rücktritt / Stornierung / Abwesenheit
Bei Abwesenheit vom Gruppenkurs kann keine Rückerstattung gewährt werden, versäumte Stunden können nicht nachgeholt werden.
Unentschuldigte Fehlzeiten von geförderten Kursteilnehmer/innen werden an die entsprechenden Behörden gemeldet. Details dazu sind in den Teilnahmeverträgen beschrieben.
Einzelunterricht muss mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Wird in einem kürzeren Abstand als 24 Stunden vor dem Unterrichtstermin abgesagt wird der volle Stundensatz berechnet.
Absagen oder Änderungen für einen vereinbarten Firmenkurs müssen dem Bildungsträger spätestens 7 Tage vor Kursbeginn zu den Büroöffnungszeiten mitgeteilt werden.
Fällt die eingeteilte Kurslehrkraft durch Krankheit oder andere nicht im Einfluss der Schule stehende Gründe aus, so darf die Schule einen Vertretungslehrer einsetzen oder den Unterricht zu einem späteren Zeitpunkt nachholen.
Bei vorzeitiger Beendigung eines Kurses oder verspäteter Ankunft gibt es keine Kostenrückerstattung.
Teilnehmer/innen die nur an einer Prüfung ohne Kurs teilnehmen können nach Anmeldung bis spätestens 14 Tage vor dem Prüftermin durch schriftliche Abmeldung von der Prüfung zurücktreten.
Bei Versäumen des Prüfungstermins ohne Abmeldung wird die gesamte Prüfungsgebühr nicht zurückerstattet. Bei Krankheit muss am Prüfungstag eine ärztliche Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AUB) vorliegen. In diesem Fall werden 100% der Prüfungsgebühr zurückerstattet.
- Zahlung
Zuzahlungen der Kursgebühren werden jeweils bei zum Beginn des Kursmodules in Rechnung gestellt und sind innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. Prüfungsgebühren werden bei Anmeldung fällig. Zahlungsmodalitäten für Firmenkurse, Privatkurse oder Einzelunterricht werden vertraglich geregelt.
- Hausordnung
Wenn die Bildungsmaßnahmen in den Räumen des SIB Sprachinstituts Bilge durchgeführt werden, haben sich die Teilnehmer/innen der Bildungsmaßnahme an die Hausordnung zu halten. Die Hausordnung ist in den Räumen einsehbar.
- Kursausschluss/Prüfungsausschluss
Der Bildungsträger behält sich vor, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Vernachlässigung der Teilnahmepflichten oder beim Nichtnachkommen bestehender Zahlungsverpflichtungen Teilnehmer/innen mit sofortiger Wirkung von der Maßnahme auszuschließen. Teilnehmer/innen, die ganz oder teilweise kostenbefreit sind, können in Absprache mit Jobcenter oder BAMF ebenfalls von der Kursteilnahme ausgeschlossen werden.
Bei Vertragsverstößen, Verstößen gegen die Hausordnung können Teilnehmer/innen ebenfalls vom Kurs oder von einer Prüfung ausgeschlossen werden.
- Datenschutz
Die/der Teilnehmer erklärt sich mit der elektronischen Speicherung ihrer/seiner Daten einverstanden.
Die Daten werden nur zur Erfüllung des Vertragszweckes verwendet. Eine Weitergabe an Dritte ohne vorherige Information ist ausgeschlossen. Weitere Datenschutzinformationen erfolgen bei Vertragsabschluss. Mehr erfahren.
- Haftung
Bei Unfällen, für Beschädigung, Verlust oder Diebstahl mitgebrachter Gegenstände haftet das SIB Sprachinstitut Bilge nicht. Es wird nur die Haftung gegenüber den Teilnehmenden im Umfang der Haftpflichtversicherung bzw. Berufsgenossenschaft übernommen.